La presente Política de Privacidad describe de qué forma “Tus Planos” puede recopilar, utilizar, almacenar, proteger y eventualmente compartir información obtenida a través del sitio web, canales de contacto, formularios, mensajes, documentos enviados por el usuario y herramientas de terceros vinculadas a la prestación del servicio.
Podrán recopilarse, según el caso, datos como nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, dirección del inmueble, ubicación aproximada, superficie, antecedentes del caso, fotos, videos, audios, planos, croquis, comprobantes, documentación técnica o administrativa y cualquier otra información enviada voluntariamente por el usuario o cliente.
El sitio también puede recopilar datos técnicos tales como dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, agente de usuario, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, URLs, interacciones dentro del sitio, parámetros de campaña, identificadores técnicos, cookies, píxeles y almacenamiento local del navegador.
Con fines de medición, atribución y optimización publicitaria, el sitio puede recopilar, almacenar o procesar identificadores y parámetros de clic asociados a campañas publicitarias, incluyendo GCLID, GBRAID, WBRAID, UTM u otros identificadores equivalentes que permitan relacionar una visita o un contacto con una fuente publicitaria específica.
La información puede provenir del propio usuario, de formularios, correos, WhatsApp, llamadas, archivos adjuntos, navegación en el sitio, integraciones tecnológicas, herramientas analíticas, plataformas publicitarias, proveedores de hosting, sistemas de seguridad o terceros que intervengan legítimamente en la operación del servicio.
Los datos podrán utilizarse para:
El tratamiento podrá fundarse, según corresponda, en la solicitud del usuario, la necesidad de ejecutar medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo vinculado a la operación del servicio o, cuando la normativa aplicable así lo requiera, en el consentimiento del titular.
Cuando el usuario decide contactar a “Tus Planos” por WhatsApp, correo electrónico u otras plataformas, entiende que dichos medios son provistos por terceros y que la información intercambiada podrá quedar sujeta a las políticas, términos, niveles de seguridad, transferencias internacionales y prácticas operativas de esos proveedores.
El sitio puede utilizar herramientas de Google y de terceros para medir la procedencia de visitas, clics, interacciones y contactos, atribuir conversiones, mejorar campañas y analizar el rendimiento comercial del sitio. Ello puede implicar la recopilación y tratamiento de parámetros de clic, cookies, almacenamiento local, URL visitadas, páginas de destino y datos técnicos del navegador o dispositivo.
Cuando el usuario interactúa con determinados botones o llamadas a la acción, el sitio puede registrar información asociada a la fecha y hora del clic, página de origen, identificadores publicitarios y otros datos técnicos necesarios para fines de medición y atribución comercial.
Para la organización interna, medición u operación del servicio, ciertos eventos o datos técnicos pueden registrarse en herramientas de Google como Google Sheets, Apps Script u otras soluciones equivalentes de almacenamiento y automatización. Tales registros se utilizan para gestión, análisis de contactos, evaluación de campañas o seguimiento administrativo.
El sitio puede utilizar cookies y/o almacenamiento local del navegador con fines funcionales, de seguridad, analítica, recordación de parámetros de campaña y medición publicitaria. Cuando la normativa aplicable requiera consentimiento para determinadas tecnologías, el tratamiento se adecuará a dicha exigencia en la medida que corresponda.
El sitio puede utilizar o enlazar servicios de terceros, incluyendo, entre otros, WhatsApp, Meta, Google Ads, Google Analytics, Google Sheets, Google Drive, servicios de hosting, CDNs, proveedores de correo, herramientas de seguridad, medición, formularios y mapas. Cada tercero puede aplicar sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos.
La información podrá compartirse con:
La información no será vendida ni cedida indiscriminadamente con fines ajenos a la prestación, medición, operación, seguridad o cumplimiento legal del servicio. Esto no impide el uso de proveedores tecnológicos o la compartición necesaria para los fines descriptos en esta política.
Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para responder consultas, ejecutar servicios, respaldar entregas, atender reclamos, cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o profesionales, prevenir contingencias y sostener registros operativos o comerciales legítimos.
Se procurará adoptar medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas acordes al tipo de información tratada. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, incidentes, errores humanos, fallas técnicas o ataques informáticos.
El usuario es responsable de que los datos enviados sean exactos, completos y actualizados. “Tus Planos” podrá conservar evidencia de los intercambios y documentos recibidos para respaldo operativo, técnico o legal.
El sitio no está dirigido a menores de edad para la contratación autónoma de servicios. Si un menor proporciona datos sin la debida autorización de su representante, ello deberá ser informado para adoptar las medidas que correspondan.
El titular podrá solicitar, en los términos de la normativa aplicable, acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, así como formular consultas vinculadas al tratamiento realizado, mediante contacto a través del correo o canal informado en el sitio.
La solicitud de eliminación no afectará necesariamente aquellos datos que deban conservarse por obligaciones legales, regulatorias, profesionales, contables, probatorias o de seguridad.
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por el sitio pueden operar infraestructura, servidores o procesamiento fuera de la jurisdicción del usuario. Al interactuar con el sitio o con esos servicios, el usuario comprende que puede existir procesamiento transfronterizo de información conforme a las condiciones de cada proveedor.
Cuando el ordenamiento aplicable exija consentimiento para tecnologías o tratamientos específicos, el sitio podrá apoyarse en dicho consentimiento para operar ciertas funciones de medición, publicidad, formularios o integraciones. La negativa o retiro del consentimiento podría afectar determinadas funcionalidades o la precisión de la medición.
En la medida en que se utilicen servicios de Google para medición, atribución o importación de conversiones, el tratamiento podrá regirse además por las políticas, requisitos operativos y reglas de uso de datos fijadas por Google para anunciantes y herramientas asociadas.
El sitio puede contener enlaces a sitios o servicios externos. “Tus Planos” no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos, disponibilidad o seguridad de dichos sitios de terceros.
La presente Política de Privacidad puede ser modificada, ampliada o actualizada en cualquier momento para reflejar cambios técnicos, operativos, normativos o comerciales. La versión vigente será la publicada en el sitio al momento de la consulta o interacción.
Para consultas sobre privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, el usuario deberá utilizar el canal de contacto o correo electrónico informado en el sitio web.